ドクロ下駄 - トープ

ご注文後、商品の処理、梱包、発送の手続きには通常1〜3営業日かかります。その後、お届けまでの日数は発送先によって異なります。
アメリカ：5〜10営業日

イギリス：5〜10営業日

カナダ：5〜10営業日

オーストラリア：5〜10営業日

ヨーロッパ：5〜10営業日

アジア：5〜10営業日

🌱 私たちは環境への配慮が私たちの義務であると感じており、CO2ニュートラルな配送を提供する配送サービスと提携しています。配送が遅いということは、炭素排出量が30%少ないことを意味します。お待ちいただく代わりに、すべてのご注文に対して一年中、送料を補助しています。

ご注文の追跡には、発送確認メールに記載されている追跡リンクをご利用ください。

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Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Shop Payに加え、一部の国ではBancontactなどの現地決済もご利用いただけます。お住まいの地域で利用可能なすべての決済方法は、安全にチェックアウト画面に表示されます。

はい、100%安全です。すべてのお支払いは、ShopifyのPCI準拠の暗号化されたチェックアウトを通して処理されます。これは、世界をリードするブランドが信頼するセキュリティ基準と同じものです。お客様のカード情報は当社のサーバーに保存されることはなく、PayPal、Apple Pay、Google Payなどのエクスプレスオプションは、それぞれ独自の購入者保護レイヤーを追加しています。

HeightWalkでは、リスクなしで製品をお試しいただけます！すべての製品で簡単な返品・交換が可能です！

ご注文品到着後、90日以内に決定してください！

交換または返品をご希望の場合は、support@heightwalk.comまでご連絡ください。返品手続きを完了するための簡単な手順をお送りいたします！

返品手続きは迅速かつ簡単で、90日間熟考する期間があります。手順は以下の通りです。

1. 商品を返送する前に、まず注文番号を添えてsupport@heightwalk.comまでご連絡ください。
2. 指示を受け取る。正しい返送先住所と、お客様のご注文に応じた詳細な手順を返信いたします。
3. 指示に従って返送してください。返品された商品が到着次第、返金または交換の手続きを行います。

ご注意ください：事前にご連絡をいただかずに返送された場合、適切に処理できない場合があります。この簡単な手順を踏むことで、すべてがスムーズに進みます。

当社のサンダルはEUの標準サイズを採用しており、商品ページで米国、英国、EUのサイズを直接切り替えることができます。

最適なフィット感を得るには、商品ページのサイズガイドを確認し、お持ちのお気に入りのサンダルのフットベッドの長さと比較してください。フットベッドの上に立ったとき、つま先と前端の間にわずかな隙間（約0.5cm）があり、かかとがヒールカップに快適に収まっている必要があります。

サイズの中間にあたる場合は、少し余裕があった方が、足に沿うように成形されたコルクのフットベッドの履き心地が良いため、大きいサイズをお選びいただくことをお勧めします。また、サイズが合わなかった場合でも、90日以内であれば交換可能ですのでご安心ください。

はい。どちらのストラップにも完全に調整可能な金属製のバックルが付いているので、足の甲のフィット感を細かく調整できます。足幅が狭い方、広い方、甲が高い方のいずれにも対応できます。

これにより、サンダルは締め付けたり滑ったりすることなく快適にしっかりと固定され、暖かい日には足が自然に膨張するのに合わせて少し緩めることができます。一度設定すれば完璧なフィット感が維持されますが、いつでも数秒で再調整できます。

素材によってお手入れ方法が異なります。少しの手間をかけるだけで、製品を長持ちさせることができます。

•スエードアッパー： 柔らかいスエードブラシで一方向に優しくブラッシングし、汚れを落として起毛させます。擦り傷にはスエード消しゴムを軽く当てて使用してください。スエードは水に濡れるとシミになることがあるため、直接水をつけないでください。

•コルク製フットベッド： 湿らせた布と中性洗剤で拭き、直射日光の当たらない場所で自然乾燥させてください。シーズンに1～2回、薄くコルクシーラーを塗布して保護してください。

•アウトソール： 湿らせた布で拭くだけで簡単にきれいにできます。

サンダルを洗濯機で洗ったり、浸したり、強力な化学薬品を使用したりしないでください。プロからのヒント：履くたびに30秒ほどブラッシングするだけで、スエードを新品のように保つことができます。お手入れとクリーニングの詳しい手順については、このページの「お手入れとクリーニング」セクションをご覧ください。

サンダルは着用後必ず風通しの良い場所で陰干ししてください。湿った状態での保管は避けてください。涼しく乾燥した換気の良い場所に保管し、長時間直射日光や熱源にさらさないでください。これらはスエードの色あせや、コルク製フットベッドの乾燥を引き起こす可能性があります。

シーズン終了時の長期保管には、軽くブラッシングし、通気性のあるシューズバッグ（密閉されたプラスチックは避けてください）に入れておけば、翌年の夏まで新鮮な状態を保てます。2足のサンダルを交互に履くことで、各フットベッドが完全に乾燥して形を回復する時間ができ、サンダルの寿命をさらに延ばすことができます。